...
Folgende Besonderheiten sind bei den Schlüsselnamen zu beachten:
- Die Sprachkürzel Länderkürzel am Ende der Schlüssel stehen für das Land, für das die jeweilige Antwort gilt, NICHT für die Sprache, in der sie verfasst sind. Derzeit werden die Länder Deutscland (*.de), Luxemburg (*.lu) und Österreich (*.at) unterstützt.
- Ein Sternchen (*) am Ende eines Schlüssels steht für eine Standard-Antwort, die ausgegeben wird, wenn keine landesspezifische Antwort vorhanden ist.
- Antworten in den drei unterstützten Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch können für jeden Schlüssel erfasst werden, unabhängig davon, ob er landesspezifisch ist oder nicht.
Wenn Sie die gewünschte Chatbot-Antwort gefunden haben, können Sie diese durch Klicken auf die jeweilige Zeile zur Bearbeitung öffnen. Nachfolgend wird das Auffinden und Bearbeiten einer Antwort anhand eines Beispiels erläutert.
...
Ihre geänderte Chatbot-Antwort wird als Kopie der ursprünglichen Antwort mit demselben Schlüssel gespeichert. Diesem wird jedoch das Suffix „@MY“ angehängt, um anzuzeigen, dass die Antwort individualisiert wurde. Die ursprüngliche Antwort bleibt unverändert erhalten, wird jedoch ausgegraut, um anzuzeigen, dass sie inaktiv ist. Geänderte Antworten mit dem Suffix „@MY“ haben immer Vorrang vor den ausgegrauten Standard-Antworten ohne Suffix.
Beachten Sie, dass es sich bei den Länderkürzeln am Ende der Schlüssel NICHT um Sprachkürzel handelt. Sie stehen für sich inhaltlich pro Land unterscheidende Chatbot-Antworten. Diese kommen dann zum Tragen, wenn Fragen zu Themen wie z. B. Steuerrecht von Land zu Land unterschiedlich beantwortet werden müssen. Derzeit werden die drei Länder Deutschland (*.de), Luxemburg (*.lu) und Österreich (*.at) diesbezüglich unterstützt. Antworten in den drei unterstützten Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch können für jeden Schlüssel erfasst werden.
Um Ihre Textänderung zu überprüfen, rufen Sie Danielle Talk entweder direkt über Danielle Software oder über Telegram, Microsoft Teams oder die Danielle Talk-App auf und stellen Sie die Frage, die zur gewünschten Antwort führt. Ihre Version der Antwort sollte nun von Danielle Talk ausgegeben werden.
...